Conditions d'utilisation

1. Objet

SûrFix est une plateforme de mise en relation entre clients et artisans vérifiés pour des prestations de maintenance et de dépannage.

2. Compte utilisateur

Vous devez avoir au moins 18 ans et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3. Rôle de SûrFix

SûrFix facilite la mise en relation et sécurise les paiements. Les prestations sont réalisées sous la responsabilité des artisans, qui sont des professionnels indépendants.

4. Paiement

Les paiements sont protégés et libérés à l'artisan après validation de l'intervention. Les frais de service sont indiqués clairement avant validation.

5. Litiges

En cas de désaccord, ouvrez un litige depuis la demande concernée. L'équipe SûrFix intervient sous 48h ouvrées.

6. Usage interdit

Sont interdits : la fraude, l'usurpation d'identité, le contournement du paiement plateforme, le harcèlement, et tout contenu illégal.

7. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. SûrFix peut suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions.

8. Droit applicable

Les présentes sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relève des tribunaux compétents d'Abidjan.

9. Contact

Voir la page Nous écrire.